Ma trận Ansoff là gì? Công dụng có thể bạn chưa biết về Ansoff Matrix

Các chiến lược chính được sử dụng trong ma trận Ansoff

Marketing Penetration – Thâm nhập thị trường

Đây là chiến lược thực hiện bằng cách doanh nghiệp của bạn bán thật nhiều sản phẩm cho người tiêu dùng ở thị trường đó. Tuy nhiên, doanh nghiệp phải nghiên cứu, tìm kiếm những cách thức khác nhau để thu hút khách hàng mới và tăng giá trị vòng đời khách hàng hiện tại. Để làm được điều này thì bạn cần khiến khách hàng cảm thấy thoải mái, dễ dàng khi mua hàng của bạn ngoài việc tăng chất lượng sản phẩm.

Marketing Development – Phát triển thị trường

Bạn cần phải xác định rõ nhu cầu nào chưa được khai thác cho sản phẩm của bạn và nó phải phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Có thể thấy, cách tiếp cận khách hàng là khiến họ bị thu hút bởi sản phẩm của bạn. Chỉ khi xác định được rõ đối tượng khách hàng thì bạn mới có thể biết được nhân khẩu học của những khách hàng đó. Ví dụ, nếu doanh nghiệp của bạn có sản phẩm chủ chốt là máy tính bảng thì theo lẽ tự nhiên sẽ nhắm tới các doanh nghiệp. Tuy nhiên, bạn cũng cần tạo nên một chiến dịch khác nhắm tới những sinh viên đại học hoặc các đối tượng khác để phân tích.

Product Development – Phát triển sản phẩm

Đây được hiểu là doanh nghiệp của bạn cần tạo ra các biến thể sản phẩm từ các sản phẩm hiện tại để cung cấp cho người tiêu dùng. Thông thường, những nhà sản xuất mỹ phẩm, nước hoa,… sẽ luôn điều chỉnh sản phẩm của mình khiến nó có tác dụng lâu hơn. Ngoài ra các doanh nghiệp cũng cần cải tiến, phát triển sản phẩm để phù hợp với khách hàng thông qua những phản hồi của họ.

Diversification – Đa dạng hóa

Đây là chiến lược có rủi ro rất cao vì đây là chiến lược bán sản phẩm cho thị trường mới. Đa dạng hóa sẽ thành công hơn nếu doanh nghiệp đó đã có nền tảng từ trước. Rất nhiều doanh nghiệp lớn còn đầu tư thu mua doanh nghiệp khác để có được sự đa dạng. Còn đối với doanh nghiệp thông thường thì cần xem xét kỹ xem các kỹ năng, cơ sở hạ tầng đã đủ để làm điều đó chưa.

Coca Cola và chiến lược sử dụng ma trận ansoff

Như chúng ta đã biết thì đối thủ truyền kiếp của Coca Cola chính là Pepsi, hai thương hiệu này vẫn luôn có sự cạnh tranh rất lớn. Vào những năm 80 của thế kỷ trước thì Coca cola đã bắt đầu phân tích, nghiên cứu ma trận ansoff là gì. Khi ấy, Coca Cola đã có thêm những mùi vị mới như chanh, vani, cherry và nó giúp coca cola có được doanh thu vô cùng lớn.

Ma trận ansoff của Coca-Cola (Ảnh: Internet)

Sau đó, vào năm 2005 thì Coca Cola đã ra mắt sản phẩm Coke Zero được mở rộng thị trường từ sản phẩm sẵn có là Diet Coke – sản phẩm dành cho phụ nữ. Chỉ với một thiết kế nhỏ từ bao bì và chiến lược marketing phù hợp thì Coke Zero đã thu hút được toàn bộ đối tượng nam-nữ trên toàn thế giới. Đây là thành công lớn nhất trong lịch sử phát triển của Coca-Cola.

Năm 2007 thì Coca-Cola đã thực hiện bước cuối cùng của ma trận ansoff. Khi thương hiệu này nhận thức được khách hàng đã quan tâm sức khỏe mình hơn và hạn chế đồ uống carbonate. Chính vì thế, Coca-Cola đã mua lại Glaceu để gia nhập vào thị trường đồ uống healthy. Ngoài ra, coca-cola cũng đã phủ thương hiệu bằng cách sản xuất các sản phẩm như áo, mũ, bút,….